Regulamin OpenTennis

Niniejszy Regulamin („Regulamin") reguluje dostęp do i korzystanie ze strony internetowej OpenTennis („Usługa"). Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu.

1. Informacje o nas

OpenTennis jest prowadzony jako Einzelpersonfirma (jednoosobowa działalność gospodarcza) przez Dawida Dereszewskiego („My", „Nas").
Nasza główna siedziba znajduje się pod adresem:

Im Walder 25
8702 Zollikon, Szwajcaria

Nasze Impressum znajdziesz pod adresem: https://opentennis.net/impressum

2. Akceptacja Regulaminu i Usługi Specyficzne dla Krajów

2.1 Ogólna Akceptacja

Korzystając z Usługi, potwierdzasz, że:

1. Masz co najmniej 16 lat (lub posiadasz zgodę rodziców, gdzie jest to wymagane), oraz
2. Posiadasz zdolność prawną do wyrażenia zgody na niniejszy Regulamin.

Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszego Regulaminu, nie możesz korzystać z Usługi.

2.2 Wyłącznie Usługi Specyficzne dla Krajów

OpenTennis jest dostępny wyłącznie przez wersje specyficzne dla krajów:

• Szwajcaria: https://opentennis.net/ch
• Polska: https://opentennis.net/pl

Wszyscy użytkownicy muszą uzyskiwać dostęp do OpenTennis przez odpowiednią usługę specyficzną dla ich kraju i podlegają zarówno niniejszemu ogólnemu Regulaminowi, jak i obowiązującym lokalnym przepisom regulacyjnym określonym w Sekcji 22.

OpenTennis nie jest dostępny w krajach bez dedykowanych wersji specyficznych dla krajów.

3. Zmiany w Regulaminie

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszy Regulamin. Kiedy to robimy:

• Aktualizujemy datę Ostatnia aktualizacja powyżej
• Powiadamiamy Cię e-mailem (jeśli posiadasz konto) lub poprzez widoczne ogłoszenie w Usłudze
• W przypadku istotnych zmian wpływających na Twoje prawa, zapewniamy 30-dniowe wyprzedzenie

Twoje dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

4. Definicje

• Usługa: platforma OpenTennis dostępna wyłącznie przez wersje specyficzne dla krajów pod zlokalizowanymi adresami URL
• Użytkownik: każdy, kto uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta przez odpowiednią wersję specyficzną dla kraju
• Treść: wszelkie teksty, obrazy, filmy lub inne informacje, które przesyłasz do Usługi lub przeglądasz w Usłudze
• Treść Użytkownika: wszelka Treść, którą przesyłasz, publikujesz lub wgrywasz do Usługi
• Usługi Płatne: funkcje premium i funkcjonalności dostępne przez subskrypcję lub jednorazową płatność
• Usługa Specyficzna dla Kraju: wyłączny sposób dostarczania OpenTennis, dostępny pod adresami URL specyficznymi dla krajów (opentennis.net/pl dla Polski, opentennis.net/ch dla Szwajcarii)

5. Rejestracja Konta

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji, możesz być zobowiązany do zarejestrowania konta.

• Zgadzasz się dostarczyć dokładne, aktualne i pełne informacje oraz je aktualizować.
• Jesteś odpowiedzialny za całą aktywność na Twoim koncie i musisz zabezpieczyć swoje hasło.
• Masz prawo do usunięcia wszystkich swoich danych osobowych i usunięcia konta w dowolnym momencie:
  • Dostępne w Ustawieniach Konta
  • Po usunięciu, zapewnimy Ci kopię Twoich danych w powszechnie używanym formacie, jeśli zażądasz tego w ciągu 30 dni.

6. Dostęp do Usługi i Dostępność

6.1 Usługi Darmowe i Płatne

• Usługa oferuje zarówno funkcje darmowe, jak i premium.
• Zaawansowana funkcjonalność jest ograniczona do użytkowników z aktywną subskrypcją lub jednorazowym zakupem.
• Dostęp do Usług Płatnych rozpoczyna się po pomyślnej płatności i trwa przez okres Twojej subskrypcji lub licencji.

6.2 Dostępność Usługi

• Dążymy do 99,5% czasu pracy, mierzonego miesięcznie.
• Powiadomienia o planowanej konserwacji: co najmniej 24 godziny wcześniej via e-mail lub powiadomienia Usługi.
• Możemy modyfikować, zawiesić lub zaprzestać dowolnej części Usługi, w tym Usług Płatnych, w każdym czasie z rozsądnym wyprzedzeniem (minimum 30 dni dla istotnych zmian).

6.3 Backup i Odzyskiwanie Danych

• Utrzymujemy regularne kopie zapasowe Treści Użytkownika i podejmiemy rozsądne wysiłki, aby przywrócić dane po awariach systemu.
• Zalecenie: Użytkownicy powinni utrzymywać własne kopie zapasowe ważnych danych.

7. Treść Użytkownika i Prawa Własności Intelektualnej

7.1 Twoja Treść

• Zachowujesz własność wszelkiej Treści Użytkownika, którą przesyłasz.
• Przesyłając Treść Użytkownika, udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na używanie, wyświetlanie, reprodukowanie i dystrybucję Twojej treści wyłącznie w celu prowadzenia i ulepszania Usługi.
• Gwarantujesz, że posiadasz lub masz prawa do przesłania Twojej Treści Użytkownika i że nie narusza ona praw osób trzecich.

7.2 Nasza Treść

• Cała pozostała Treść, znaki towarowe i logo w Usłudze są własnością Naszą lub licencjonowane dla Nas.
• Możesz przeglądać, pobierać i drukować Treść zgodnie z niniejszym Regulaminem, ale nie możesz usuwać żadnych zastrzeżeń własnościowych.
• Wszelkie użycie Usługi niewyraźnie dozwolone przez niniejszy Regulamin jest zabronione.

7.3 Moderacja Treści

• Zastrzegamy sobie prawo do przeglądania, moderowania lub usuwania Treści Użytkownika, która narusza niniejszy Regulamin.
• Używamy zarówno systemów automatycznych, jak i przeglądu ludzkiego.
• Odwołania: skontaktuj się z nami pod adresem
  .

8. Płatności i Subskrypcje

8.1 Przetwarzanie Płatności

Płatności są przetwarzane przez bezpiecznych zewnętrznych procesorów płatności.
Dokonując płatności, zgadzasz się na ich warunki.

8.2 Usługi Subskrypcyjne

• Subskrypcje pobierają obowiązujące opłaty na podstawie cyklicznej (miesięcznej lub rocznej) do momentu anulowania.

8.3 Automatyczne Odnowienie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na końcu każdego okresu rozliczeniowego, chyba że zostaną anulowane zgodnie z niniejszym Regulaminem.

8.4 Zmiany Cen

Możemy zmienić cennik z 30-dniowym wyprzedzeniem. Nowe ceny wchodzą w życie w Twoim następnym cyklu rozliczeniowym.

8.5 Anulowanie

• Anuluj w dowolnym momencie przez Ustawienia Konta.
• Anulowanie wchodzi w życie na końcu Twojego bieżącego płatnego okresu.
• Dostęp do Usług Płatnych trwa do tego czasu.

8.6 Zwroty

Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo, wszystkie płatności są bezzwrotne. Brak kredytów za częściowe okresy.

9. Anulowanie i Prawa do Odstąpienia

Zgodnie ze szwajcarskim prawem ochrony konsumentów i regulacjami UE, konsumenci mogą anulować Usługi Płatne w ciągu 14 dni od zakupu za pełny zwrot, z wyjątkiem usług już w pełni wykonanych za Twoją zgodą.
Aby anulować, wyślij jasne oświadczenie na

.

10. Postępowanie Użytkownika

Zgadzasz się nie:

• Naruszać żadnego obowiązującego prawa lub regulacji.
• Publikować niezgodnej z prawem, naruszającej, zniesławiającej lub obscenicznych Treści.
• Ingerować w bezpieczeństwo lub działanie Usługi.
• Używać naszej Usługi lub API inaczej niż przez przewidziane interfejsy bez pisemnej umowy.
• Angażować się w nękanie lub nieprofesjonalną komunikację.
• Udostępniać dane uwierzytelniające Twojego konta osobom trzecim.
• Próbować dokonywać inżynierii wstecznej lub włamywać się do Usługi.

Naruszenia mogą prowadzić do zakończenia, zablokowania konta lub działań prawnych. Możemy stosować automatyczne lub ręczne filtrowanie w celu egzekwowania standardów.

11. Promocje i Oferty Partnerskie

• Możemy oferować promocje, zniżki lub specjalne oferty w partnerstwie z osobami trzecimi.
• Takie promocje mogą mieć dodatkowe warunki, komunikowane w momencie oferty.
• Nie jesteśmy odpowiedzialni za produkty lub usługi partnerów; prosimy o bezpośrednie zwracanie się do nich w sprawach partnerskich.

12. Prywatność i Ochrona Danych

12.1 Przetwarzanie Danych

Nasza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy i używamy danych osobowych. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na to przetwarzanie.

12.2 Zgodność

Przestrzegamy RODO (UE), szwajcarskiej FADP i obowiązujących przepisów o prywatności w obsługiwanych jurysdykcjach.

12.3 Przechowywanie Danych

Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne lub jak wymagane przez szwajcarskie prawo—zazwyczaj czas trwania Twojego konta plus 7 lat.

12.4 Transfery Międzynarodowe

Dane mogą być przekazywane poza Szwajcarię/UE pod odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi.

12.5 Twoje Prawa

Masz prawo do dostępu, korekty, usunięcia lub przenoszenia Twoich danych. Skontaktuj się z

, aby skorzystać z tych praw.

13. Dostępność

Jesteśmy zaangażowani w zgodność z WCAG 2.1 AA.
Napotkałeś bariery? Skontaktuj się z

.

14. Rozwiązywanie Sporów

14.1 Rozwiązywanie Wewnętrzne

Skontaktuj się z nami najpierw pod adresem

. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

14.2 Alternatywne Rozwiązywanie Sporów

Konsumenci mogą skontaktować się ze szwajcarskimi organami ochrony konsumentów lub korzystać z platform rozwiązywania sporów online. Polscy konsumenci mogą również skontaktować się z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

15. Ograniczenie Odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, wykluczamy odpowiedzialność za:

• Utratę zysków, sprzedaży, biznesu lub przychodów
• Utratę lub uszkodzenie danych
• Wszelkie straty pośrednie lub wynikowe

Nasza całkowita odpowiedzialność za bezpośrednie straty jest ograniczona do opłat, które zapłaciłeś w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie. Roszczenia muszą być wniesione w ciągu jednego roku. Odpowiedzialność za rażące niedbalstwo lub umyślne wykroczenia pozostaje nienaruszona.

16. Zrzeczenie się Gwarancji

Usługa jest świadczona „tak jak jest" i „jak dostępna" bez żadnej gwarancji. Zrzekamy się wszystkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności pomimo naszego celu czasu pracy.

17. Siła Wyższa

Nie jesteśmy odpowiedzialni za opóźnienia lub niepowodzenia spowodowane zdarzeniami poza naszą kontrolą, włącznie z klęskami żywiołowymi, działaniami rządu lub awariami technicznymi.

18. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Główna Jurysdykcja: Niniejszy Regulamin jest regulowany przez prawo szwajcarskie, a spory podlegają jurysdykcji sądów szwajcarskich.

Zastosowanie Prawa Lokalnego: Użytkownicy usług specyficznych dla krajów podlegają również obowiązkowym lokalnym prawom ochrony konsumentów i regulacjom określonym w Sekcji 22, które mają pierwszeństwo przed sprzecznymi postanowieniami w niniejszym Regulaminie, gdzie wymagane przez prawo.

19. Zakończenie

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli:

• Angażujesz się w nielegalne działania lub naruszasz prawo
• Publikujesz zabronione Treści lub nadużywasz Usługi
• Nie spełniasz standardów komunikacji
• Nie płacisz za Usługi Płatne

Zakończenie może zablokować lub usunąć Twoje konto i dane zgodnie z Sekcją 5. Brak zwrotów z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Zapewniamy 7-dniowe wyprzedzenie z wyjątkiem poważnych naruszeń lub wymogów prawnych.

20. Rozdzielność

Jeśli jakiekolwiek postanowienie jest niewykonalne, zostanie ograniczone lub usunięte, tak aby reszta Regulaminu pozostała w mocy.

21. Całość Umowy

Niniejszy Regulamin, wraz z wszelkimi dokumentami, do których się odwołuje, stanowi całość umowy między Tobą a Nami dotyczącą Usługi.

22. PRZEPISY REGULACYJNE LOKALNE

22.1 Polska

Dla użytkowników w Polsce uzyskujących dostęp do https://opentennis.net/pl:

Zgodność z Dyrektywą Unii Europejskiej o Prawach Konsumentów:

• Umowy dotyczące treści cyfrowych: Masz 14-dniowe prawo odstąpienia od usług cyfrowych, chyba że zostały w pełni wykonane za Twoją zgodą.
• Prawo do zgodności: Treść cyfrowa musi działać zgodnie z opisem i być odpowiednia do celu przez 2 lata.
• Środki prawne: Jeśli treść cyfrowa nie jest zgodna, masz prawo do naprawy, wymiany, obniżki ceny lub rozwiązania umowy.

Dyrektywa o Nieuczciwych Warunkach Umownych:

• Każdy warunek, który znacząco zachwieje równowagą Twoich praw, może zostać uznany za nieuczciwy i niewykonalny.
• Podstawowe warunki umowne i adekwatność ceny generalnie nie podlegają ocenie uczciwości, jeśli są jasno wyrażone.

Zgodność z Dyrektywą o Handlu Elektronicznym:

• Jasna identyfikacja naszego celu komercyjnego i danych kontaktowych (zobacz Sekcja 1).
• Przejrzystość procesu zamawiania: Wszystkie warunki umowy, całkowita cena włącznie z podatkami oraz ustalenia płatności/dostawy są jasno komunikowane przed zakupem.

Zgodność z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA):

• Przejrzyste procedury moderacji treści zgodnie z Sekcją 7.3
• Jasne regulaminy i wytyczne społecznościowe
• Dostępne mechanizmy skarg i środków prawnych
• Ocena ryzyka i łagodzenie zagrożeń systemowych (jeśli dotyczy)

Polska Ochrona Konsumentów:

• Polscy konsumenci mogą dochodzić sporów przez stałe sądy arbitrażowe konsumenckie lub wojewódzkie inspektoraty handlowe.
• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zajmuje się skargami konsumenckimi.
• Dostęp do platformy rozwiązywania sporów online (ODR) dla transakcji transgranicznych.

22.2 Szwajcaria

Dla użytkowników w Szwajcarii uzyskujących dostęp do https://opentennis.net/ch:

Szwajcarskie Prawo Ochrony Konsumentów:

• Szwajcarscy konsumenci mają 14-dniowe prawo odstąpienia od umów na odległość (zakupy online) zgodnie z Sekcją 9.
• Prawo do jasnych informacji przedkontraktowych, włącznie z całkowitą ceną, ustaleniami płatności i głównymi charakterystykami usług.

Szwajcarska Federalna Ustawa o Ochronie Danych (FADP):

• Zgodność z szwajcarskimi wymogami ochrony danych zgodnie z Sekcją 12.2.
• Twoje prawa obejmują dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie i sprzeciw wobec przetwarzania.
• Przetwarzanie danych musi być zgodne z prawem, prowadzone w dobrej wierze i proporcjonalne.

Szwajcarska Ustawa o Nieuczciwej Konkurencji:

• Ochrona przed mylącą reklamą i nieuczciwymi praktykami biznesowymi.
• Jasna i uczciwa reprezentacja usług i cen.

Szwajcarski Kodeks Zobowiązań:

• Standardy tworzenia i wykonania umów mają zastosowanie do wszystkich umów serwisowych.
• Umowy konsumenckie muszą być uczciwe i przejrzyste.

Rozwiązywanie Sporów w Szwajcarii:

• Wewnętrzne rozwiązywanie sporów zgodnie z Sekcją 14.1
• Szwajcarskie organy ochrony konsumentów dla nierozwiązanych sporów
• Usługi mediacji dostępne przez uznane szwajcarskie centra mediacji
• Jurysdykcja sądowa w Szwajcarii zgodnie z Sekcją 18

23. Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:

• E-mail:

• Czas Odpowiedzi: Dążymy do odpowiedzi w ciągu 2 dni roboczych
• Skargi: Oznacz temat swojego e-maila jako „SKARGA" dla formalnych skarg

Dziękujemy za korzystanie z OpenTennis!